Vad vi samlar in
- Din ärendebeskrivning, det vill säga den text du anger i ärendeformuläret.
- Email om du ansöker om stöd.
- Betalningsinfo hanteras av Stripe. Vi sparar inte kortuppgifter.
Integritet
Integritetspolicy
Vi vill att du ska ha full insyn i vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har.
Varför vi samlar in det
- För att kunna ge dig svar på ditt ärende.
- För att förbättra tjänsten.
Hur länge sparas data
- Ärenden sparas i 30 dagar, sedan raderas de automatiskt.
- Du kan begära radering när som helst.
Dina rättigheter enligt GDPR
- Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter.
- Du har rätt att begära radering.
- Du har rätt att begära rättelse.
- Kontakta oss: privacy@frekvensen.se
AI och data
- Vi använder AI (DeepSeek) för att generera svar.
- Din ärendetext skickas till AI-modellen för analys.
- Vi skickar aldrig personnummer, namn eller adress till AI.
- AI-svaren lagras i vår databas, Supabase, på EU-server.
Cookies
- Vi använder inga spårningscookies.
- Vi använder inga reklamcookies.
Kontakt
Frekvensen
Email: privacy@frekvensen.se