Integritet

Integritetspolicy

Vi vill att du ska förstå vilka uppgifter vi använder, varför vi använder dem och vilka rättigheter du har.

Vad vi samlar in
  • Din ärendebeskrivning, alltså texten du skriver i formuläret.
  • Email om du använder goodwill-funktionen.
  • Betalningsinfo hanteras av Stripe. Vi sparar inte kortuppgifter.
Varför vi samlar in det
  • För att kunna ge dig svar på ditt ärende.
  • För att förbättra tjänsten.
Hur länge sparas data
  • Ärenden sparas i 30 dagar, sedan raderas de automatiskt.
  • Du kan begära radering när som helst.
Dina rättigheter enligt GDPR
  • Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter.
  • Du har rätt att begära radering.
  • Du har rätt att begära rättelse.
  • Kontakta oss: privacy@frekvens.se
AI och data
  • Vi använder Gemini Flash för att generera svar.
  • Din ärendetext skickas till AI-modellen för analys.
  • Vi skickar aldrig personnummer, namn eller adress till AI.
  • AI-svaren lagras i vår databas, Supabase, på EU-server.
Cookies
  • Vi använder inga spårningscookies.
  • Vi använder inga reklamcookies.
Kontakt

Frekvens

Email: privacy@frekvens.se