Återbetalningspolicy

Retur och återbetalning

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

Begär retur eller annullering här. Logga in med samma e-postadress som användes vid köpet. Du får en bekräftelse via e-post när förfrågan har skickats.

När du har meddelat oss har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Kontakta oss innan du skickar något, eftersom returadressen beror på var produkten skickades från. Kunden betalar returfrakten.

Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Om varan har hanterats mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion kan avdrag göras för värdeminskning.

Återbetalning görs till samma betalningsmetod. Vi återbetalar inom 14 dagar från att du meddelat oss, men får vänta tills varan kommit tillbaka eller du har visat att den har skickats. Kostnaden för standardleveransen återbetalas; extra kostnad för ett dyrare leveransval återbetalas inte.

Fel vara eller reklamation

Om varan är skadad, felaktig eller inte motsvarar beställningen, kontakta oss så snart som möjligt. Reklamationsrätt gäller enligt svensk konsumentköplag. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

E-post: marci.sabouri@outlook.com
Telefon: 070-770 39 07