Kontakta FREKVENSEN

Rätt hjälp, på rätt plats. För frågor om ett köp använder du kundservice. För frågor om Frekvensen, press eller samarbeten kontaktar du ägaren.

Kundservice för fysiska varor – beställningar, leveranser och returer

För beställning, leverans, spårning, retur, byte, reklamation eller återbetalning av en fysisk vara kontaktar du vår anslutna kundservice hos Footway, som hjälper dig på Frekvensens uppdrag.

E-post: support@footway.com
Telefon från Sverige: 020–12 12 11

Ange alltid ditt ordernummer och att du handlat hos Frekvensen.

Footways kundvillkor för orderhantering och leverans

Digitala produkter och nedladdningar

För frågor om en digital produkt, en nedladdning eller en digital beställning kontaktar du FREKVENSEN direkt på marci.sabouri@outlook.com. Ange ordernummer och beskriv vad du behöver hjälp med.

Ägare, press och samarbeten

För frågor om Frekvensen, press, TV, radio, samarbeten eller ett meddelande till butikens ägare kontaktar du:

Maziar Sabouri – grundare och ägare till Frekvensen
E-post: marci.sabouri@outlook.com
Telefon: 070 770 39 07

Företagsuppgifter

Enskild näringsverksamhet. Godkänd för F-skatt.
Momsregistreringsnummer (VAT): SE750902063701

Frekvensen / Maziar Sabouri
Kommunalvägen 24 LGH 1002, 141 61 Huddinge, Sverige
Webbplats: frekvensen.se

Företagsadressen är inte en generell returadress. Följ returetiketten eller de returinstruktioner du får från kundservice.

Frekvensen är din säljare och avtalspart även när Footway sköter kundservice, leverans- och returhjälp på vårt uppdrag.

Kundservice · Leverans & spårning · Retur & återbetalning

Så fungerar Frekvensen

Frekvensen är en svensk modebutik som drivs av Maziar Sabouri (enskild näringsverksamhet, org.nr 7509020637, godkänd för F-skatt, momsnr SE750902063701), Kommunalvägen 24 LGH 1002, 141 61 Huddinge. Det är vi som säljer varorna, sätter priserna och ansvarar för våra köpvillkor.

Lager, frakt, returer, byten och kundtjänst sköts av vår partner Footway OaaS AB (org.nr 559492-9365). Din order packas och skickas från Footways lager i Sverige, och returer och byten går också dit. Därför når du kundtjänst på support@footway.com eller 020-12 12 11, och svaret kommer från Footway för Frekvensens räkning.